Pour les personnes qui ne peuvent ou ne veulent pas se déplacer, les caisses de santé permettent la livraison à domicile de médicaments sur ordonnance.

Ce service existe en plus de celui permettant de commander des médicaments et de les récupérer à la pharmacie de sa caisse.

Maccabi : (site de la Maccabi)

1. Commande de médicaments et produits pharmaceutiques à MaccabiPharm

À quoi a-t-on droit ?

Auto-collecte ou livraison de ces produits :

  • Médicaments en vente libre
  • Médicaments sur ordonnance (à condition qu’il y ait une ordonnance numérique)
  • Équipement médical
  • Produits pharmaceutiques

Les membres de plus de 75 ans ont droit à une livraison gratuite de médicaments et de matériel – une fois par trimestre.

Combien ça coûte?

  • Maccabi Kessef, Panier de base Maccabi :
    • Prix de la livraison à domicile : 35 shekels
    • Les membres Maccabi de plus de 75 ans ont droit à la livraison gratuite de médicaments sur ordonnance et d’équipement – une fois par trimestre
    • Lors de l’achat de produits de plus de 150 NIS (à l’exclusion des médicaments sur ordonnance et de l’équipement) : livraison gratuite
  • Maccabi Sheli, Maccabi Zahav :
    50% de réduction sur les frais d’expédition (17,50  shekels lors de l’achat de médicaments et d’équipements sur ordonnance.

Où le service est-il fourni ?

Comment ça marche ?

    • Si nécessaire, la pharmacie vous contactera dans les 24 heures suivant la réception de votre demande
    • Les médicaments seront envoyés à votre domicile dans les 2 jours ouvrables. Des retards dans le délai de livraison peuvent survenir de temps à autre.
    • Jusqu’à la livraison des médicaments, vous recevrez des informations sur le processus d’expédition via des SMS sur le téléphone mobile enregistré dans le système Maccabi.
    • Téléphone pour les demandes de renseignements : Logistics Pharm 04-8778070
    • Les frais d’achat des médicaments seront facturés via votre virement permanent défini dans le système Maccabi. Seul un membre qui a un virement permanent chez Maccabi pourra recevoir le service.

Que faut-il savoir d’autre

  • La manière dont la commande est préparée et livrée est à la seule discrétion du pharmacien.
  • Maccabi peut modifier les conditions d’utilisation, les heures d’ouverture du service, etc., de temps à autre, sans préavis.
  • Des retards dans le délai de livraison peuvent survenir de temps à autre.

2. Commande de médicaments sur ordonnance à Superpharm

Comment ça marche :

On commande les médicaments sur ordonnance via le site de la Superpharm et

  • on peut les récupérer 3 heures plus tard à la Superpharm qu’on a choisi
  • ou bien on demande d’être livré à domicile (on peut ajouter d’autres produits)

Combien ça coûte ?

  • Personnes âgées  de 65 ans et plus : les médicaments sur ordonnance digitale sont envoyés gratuitement à domicile.
  • Prix des médicaments : il sera calculé en fonction des droits des adhérents et de leur programme d’assurance santé (basique ou avec une complémentaire). Si vous avez droit à une réduction sur le prix d’un médicament, le prix figurant sur Maccabi Online et sur le site de Superharm incluera cette réduction.
  • Prix de la récupération ou de la livraison : récupération à la Superpharm gratuite. Livraison : 29,90 shekels ou gratuite si on achète pour au moins 249 shekels de produits, en plus des médicaments sur ordonnance.

Le paiement se fait sur le site par carte de crédit

Qui peut commander sur le site Superpharm ?

Les adhérents de la Maccabi qui ont une ordonnance digitale et un mot de passe pour Maccabi Online.

On peut commander des médicaments sur ordonnance seulement pour un adhérent dont le numéro d’identité est connu dans le système, et pas pour d’autres membres de la famille.

Que peut-on commander ?

  • Médicaments sur ordonnance, uniquement selon les ordonnances digitales délivrées par les médecins de la Maccabi.
  • Il n’est pas possible d’acheter via le site de Superpharm :
    • des médicaments qui ont été prescrits sur une ordonnance papier.
    • des médicaments opioïdes
    • des médicaments conservés au froid
    • des préparations pharmaceutiques

Vous n’avez pas d’ordonnance ?

Si vous avez besoin d’une ordonnance ou que votre ordonnance n’est plus valable, demandez une ordonnance à votre médecin en ligne :  בקשו מרשם מהרופא ב-Online >

Récupération express 3 heures après la commande aux heures d’ouverture de la Superpharm

  • Seulement pour les produits “express”
  • Liste des Superpharm . לרשימת סניפי סופר פארם >
  • Vous devez venir avec votre téoudat zéout ou permis de conduire et le numéro de votre commande
  • Vous pouvez envoyer une autre personne à qui vous aurez donné procuration. Elle devra aussi venir avec une pièce d’identité et le numéro de commande
  • Les commandes express faites après 18 h00 seront délivrées le jour ouvrable suivant

Commandes de médicaments à Superpharm

Meuhedet (site de la Meuhedet)

Fourniture de remèdes à domicile aux assurés de la Meuhedet qui sont en isolement et aux patients Corona hospitalisés à domicile.

La livraison des médicaments au domicile des assurés se fera via “Telepharma”, et n’entraîne pas de frais de port pour le preneur d’assurance.

Le service sera fourni pour les ordonnances digitales valides.

La demande se fait par téléphone ou par email, en précisant les coordonnées du patient qui demande le service :

Nom et prénom, numéro d’identité, téléphone où l’assuré est disponible et adresse de livraison.

Contacts :

Centre d’appel de 7h à 19h : 08-9130388

E-mail du service de contrôle : bakarat_rok@meuhedet.co.il

Vu la situation, il sera possible de fournir de médicaments par un livreur dans les pharmacies du réseau Meuhedet Pharm :

Ce service sera possible uniquement pour les ordonnances digitales : l’assuré s’identifiera par téléphone et enverra un numéro d’autorisation temporaire au pharmacien.

Le paiement se fera par carte de crédit par téléphone.

En cas de problème pour obtenir un numéro d’autorisation temporaire il faut s’adresser au département de contrôle qui localisera les ordonnances et les enverra à la pharmacie.

Après le traitement de la demande, le livreur arrivera pour prendre le colis de médicaments et l’amener à l’assuré.

Télépharma Superpharm Online Meuhedet Pharm
Qui peut commander Personnes confinées et malades du Corona Tous les assurés Tous les assurés
Comment commander Au service de contrôle Directement via le site Superpharm Online Directement à la pharmacie la plus proche ou au service de contrôle
Qui fait la demande pour une commande Un membre du personnel de la Meuhedet en lien avec l’assuré ou l’assuré lui-même L’assuré lui-même Un membre du personnel de la Meuhedet en lien avec l’assuré ou l’assuré lui-même
Qui envoie le livreur Télépharma Superpharm L’assuré lui-même. Le livreur peut être un membre de la famille / un proche / bénévole / livreur payé
Prix de la livraison Gratuite 29,90 shekels pour les plus de 65 ans Selon le livreur
Type d’ordonnance Digitale Digitale Digitale
Autre : si elle est amenée avec le livreur immédiatement ou plus tard
Types de médicaments Toutes sortes Les médicaments de la Superpharm Toutes sortes
Moyen d’identification Avec le service de contrôle Sur le site : pour les inscrits au service Online Temporaire
Encas de problème : avec le service de contrôle
Moyen de paiement du ticket modérateur Carte de crédit Carte de crédit Carte de crédit – possible par téléphone

Leumit (site de la Leumit)

Où est-il possible d’obtenir une livraison de médicaments à domicile?

Au 01.04.2020, le service est désormais actif pour les assurés de la Leumit habitant à : Or Yehuda, Ashdod, Ashkelon, Beer Sheva, Bnei Brak, Bat Yam, Givat Shmuel, Givatayim, Gan Yavne, Ganei Yehuda, Hadera, Holon, Haïfa, Yavne, Yehud, Nahariya, Netanya, Savyon , Acre, Petah Tikva, Kiryat Ono, Kiryat Ata, Kiryat Bialik, Kiryat Hayim, Kiryat Yam, Kiryat Motzkin, Rishon Lezion, Rehovot, Ramat Efal, Ramat Gan, Ramat Pinkas, Tel Aviv.

Au 28.06.2020, le service est disponible dans de nombreuses autres localités. Voir la liste par ordre alphabétique qui figure après les explications sur le site  de la Leumit.

Commande de médicaments depuis chez soi : comment ça marche ?

  • Il faut avoir une ordonnance digitale : pour cela consulter son médecin de famille ou pédiatre, ou lui écrire via le service Leumit Online.
  • Après avoir reçu l’ordonnance digitale du médecin, entrez dans la zone personnelle sur un site de la Leumit ou sur l’application et appuyez sur “Médicaments à la maison” (תרופות עד הבית).
  • Vous pouvez consulter les ordonnances, sélectionner les ordonnances que vous souhaitez faire exécuter et spécifier la quantité.
  • Vous devez saisir vos coordonnées personnelles, les détails de paiement (paiement par carte de crédit uniquement) et la date d’arrivée.
  • La commande de médicaments ne sera effectuée qu’après la demande / consultation d’un pharmacien par un pharmacien de la société Bela. La société doit être contactée pour obtenir des conseils par téléphone: 1-700-554-477. Si vous n’avez pas contacté l’entreprise, un pharmacien en son nom vous contactera.
  • Les médicaments sur ordonnance arriveront à votre domicile (ou à toute adresse que vous choisirez dans la zone où le service est fourni) dans les 48 heures, avec un paiement de 9 shekels (les commandes reçues après 16 h, les vendredis et les veilles de fêtes seront considérées comme ayant été reçues le jour de l’ouverture de la pharmacie qui fournit les médicaments, le premier jour ouvrable après réception de la commande).
  • Le service est effectué conformément aux règlements du ministère de la Santé et est progressivement intégré dans les centres médicaux de Leumit Services de Santé.
  • Actuellement, seuls les médicaments sur ordonnance peuvent être commandés, plus tard le service sera étendu et comprendra également des médicaments en vente libre et d’autres produits pharmaceutiques.

Clalit

Pour commander des médicaments et être livré par Superpharm, il faut téléphoner à la merpaa (dispensaire où l’on va habituellement) et de faire sa commande. Il est même possible de rajouter d’autres produits non sur ordonnance. Gratuit à partir de 65 ans.

L’autre possibilité est de rentrer sur le site de Superpharm, pour ceux qui ont un mot de passe, de suivre les instructions en joignant son ordonnance digitale et de payer par carte de crédit.

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